Retningslinjer for frakt – Designremo

Retningslinjer for frakt

Scroll Down for English

Sipariş adresimi nasıl değiştirebilirim ?

Sipariş işleminiz tamamlandıktan sonra adres değişikliği yapmak istediğiniz takdirde  müşteri destek ekibimize ulaşarak (info@designremo.com), adres değişikliğiniz tarafımızdan memnuniyetle yapılacaktır.

Siparişimi başka bir adrese göndermek istediğimde ne yapacağım ?

Sipariş sırasında gönderim yapılmasını istediğiniz adresi belirtebilirsiniz. Bu şekilde hediye olarak gönderim yapabilirsiniz. Siparişinizin ödeme aşamasında Fatura ve Teslimat için birbirinden bağımsız iki adres seçebilirsiniz.

Sipariş hazırlanma süreci nasıl ayarlanıyor ?

Verdiğiniz siparişiniz ödemesini Havale / EFT ile yapmışsanız, ödemenizin hesabımıza yansımasıyla. Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde ise bankanın güvenlik onayından sonra siparişleriniz hazırlanmaya başlar. Kapıda ödeme yöntemi seçilerek yapılan alışverişler için, destek ekibimizden arkadaşlarımız sipariş onayı için sizinle iletişime geçerler, onayınızdan sonra siparişiniz hazırlanmaya başlar.

Siparişim hangi kargo ile bana ulaşacak ?

Kargo gönderilerimiz için YURTİÇİ KARGO ile çalışmaktayız.

Kargomu nasıl takip edebilirim ?

Siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo sistemlerinden tarafımıza ulaşan takip numaralarını siparişinize ekliyoruz. Paketinizin kargoya verdildiğini size bildiren sms'i aldıktan sonra, takip numarası mailinize gönderilecektir.

Sipariş adresimde bana ulaşılamazsa başkasına teslimat yapılabilir mi?

Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahısa teslim edilir. Kargo şubesinden mal / ürün teslimatı yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet, yapıyoruz. Bu gönderim PTT yoluyla gerçekleşiyor.

------------------------

When you place an order via the Site for a product, we will send you an order confirmation email listing each product you have requested to buy and an estimated delivery date for those items.

Our order confirmation email is not acceptance of your order by us. Once payment has been made for the products you have ordered, we will arrange for the products to be delivered to you. This email confirms that your order has been accepted by us and that a contract is formed.

We reserve the right not to accept your order. This may occur where we are unable to obtain authorization for payment, shipping restrictions apply to a particular item, or the item ordered is out of stock or does not satisfy our quality control standards and is withdrawn.